Réduction de volume automatique

Notre boutique en ligne applique automatiquement des réductions de volume à partir de seulement 2 pièces lorsque vous commandez plusieurs articles identiques. Vous pouvez combiner différentes tailles, tant que la couleur et la personnalisation restent identiques (par exemple : un pull avec logo sur la poitrine gauche en 10× S, 10× M et 15× L). La réduction reste valable et est automatiquement calculée dans votre panier.

Ajouter des noms individuels

Vous souhaitez ajouter des noms individuels ? C’est tout à fait possible. Commencez par introduire votre commande en gros (par exemple 25 pulls avec le même logo). Ensuite, rendez-vous dans « extras pour groupes » et choisissez la personnalisation individuelle souhaitée, comme un nom sous le logo poitrine.

Sélectionnez cet extra autant de fois que votre article de base et ajoutez la liste des noms. Attention : en cas de tailles différentes, veillez à bien indiquer la taille correspondante pour chaque nom. Les personnalisations individuelles bénéficient également de réductions de volume – plus vous commandez, plus l’avantage est important.

Logo et frais de mise en place

La création du logo ne doit être faite qu’une seule fois lors de votre première commande. Il s’agit d’un coût unique, quel que soit le nombre d’articles commandés. Si vous commandez par exemple 2 articles avec le même logo, vous ne devez indiquer qu’une seule fois que le logo est nouveau. Pour le deuxième article (ou les commandes suivantes), vous indiquez simplement que le logo existe déjà et vous faites référence au design précédemment réalisé.

Un nouveau logo ou visuel doit en effet être transformé en fichier de broderie spécifique. Vous recevrez ce design pour validation lors de votre première commande. Il est créé sur mesure et conservé pour vos futures commandes.

Travail sur devis

Une autre idée ? Nous travaillons également volontiers sur devis. N’hésitez pas à nous contacter !

Broderie

Quelle image souhaitez-vous faire broder ?

Pour obtenir un beau résultat, il est important de choisir la bonne option. La broderie présente certaines limites techniques : les dégradés, les très petits détails et les images photoréalistes ne peuvent pas être reproduits fidèlement.

En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.

1. Photo → Dessin au trait (1 couleur)

Choisissez cette option si vous partez d'une photo.

Nous redessinons les principaux contours de votre photo afin de créer un élégant dessin au trait d'une seule couleur, spécialement adapté à la broderie.

Il ne s'agit donc pas d'une reproduction réaliste de votre photo, mais d'une interprétation stylisée. Ce dessin peut également être utilisé pour une gravure.

Vous choisissez ensuite la couleur du fil.

2. Logo (entreprise)

Choisissez cette option pour un logo prêt à l'emploi.

Nous le convertissons en fichier de broderie en respectant au mieux les couleurs, les formes et les détails.

Vous souhaitez modifier certaines couleurs selon les articles commandés ? Il suffit de l'indiquer dans les remarques lors de la validation de votre commande.

Nous recommandons un fichier vectoriel (AI, EPS, SVG ou PDF). À défaut, envoyez une image en haute résolution.

3. Dessin / illustration (pas de photos)

Choisissez cette option si vous possédez déjà un dessin ou une illustration.

Par exemple :

une illustration de faire-part ; un monogramme ; un personnage de dessin animé ; une icône ; un dessin numérique.

Nous préparons votre illustration pour la broderie tout en respectant au mieux son apparence.

Cette option ne comprend pas la transformation d'une photo en illustration ni la réalisation d'une broderie photoréaliste.

Si votre fichier est une photo, choisissez Photo → Dessin au trait.

Bon à savoir

La broderie comporte certaines contraintes techniques.

Les dégradés sont limités, les très petits détails peuvent disparaître et les textes très fins devenir illisibles. Si nécessaire, nous simplifions légèrement votre motif afin d'obtenir le meilleur résultat possible.

Grâce à plus de 10 ans d'expérience, nous adaptons chaque dessin aux possibilités réelles de la broderie.

Les images générées par IA peuvent être utiles pour illustrer une idée, mais beaucoup de rendus ne sont malheureusement pas réalisables en broderie.

Merci de toujours envoyer le dessin original (logo, illustration...) et non une photo d'un vêtement portant déjà ce dessin.

Gravure

Quel motif souhaitez-vous faire graver ? 1. Mon fichier est prêt à graver

Vous disposez déjà d'un fichier noir et blanc en haute résolution ou vectoriel. Nous le gravons tel quel, sans retouche ni modification.

2. Photo → Dessin au trait

Téléchargez une photo. Nous en redessinons les principaux contours afin de créer un dessin au trait adapté à la gravure.

3. Préparer mon dessin pour la gravure

Vous possédez un logo ou une illustration qui n'est pas encore adapté à la gravure (par exemple un logo en couleur ou une illustration de faire-part). Nous créons une version noir et blanc adaptée à la gravure.

Cette option ne comprend pas les gravures photoréalistes.Nous ne proposons pas de gravures photo dans nos options standard, car la majorité de nos articles ne sont pas adaptés à ce type de réalisation.

Toutes les créations personnalisées

Pour chaque broderie ou gravure personnalisée, vous recevez toujours un aperçu numérique avant la production.

✔ Une série de corrections est comprise.

Votre fichier est ensuite conservé afin de vous permettre de recommander ultérieurement sans nouveaux frais de mise en fichier.

Délai de livraison & Expédition

Vous avez besoin d’un article le plus rapidement possible ? Consultez alors attentivement les délais de livraison indiqués ! Une livraison plus rapide des articles mentionnés avec un délai plus long ne peut malheureusement pas être garantie.

Délai de livraison

Comment lire nos indications de stock ?

2-3 jours ouvrables (avec quantité exacte mentionnée) : Cette quantité est physiquement en stock chez nous et peut donc être préparée et expédiée sous 2 à 3 jours ouvrables.

5-7 jours ouvrables ou 7-9 jours ouvrables : Ce délai est automatiquement communiqué par le fournisseur lors de votre commande. Il est déterminé par le fournisseur et n’est donc pas négociable.

Important :

• Logo personnalisé : Si vous commandez avec votre propre logo, nous envoyons toujours un bon à tirer au préalable. Sauf en période de forte affluence (par ex. autour des fêtes), celui-ci est envoyé dans les 24 heures. Le délai de livraison commence uniquement après validation du bon à tirer.
• Regroupement des commandes : Nous expédions votre commande en un seul colis par défaut. Si vous commandez des articles avec des délais différents, votre commande sera expédiée une fois que tous les articles seront prêts.
• Jours ouvrables : Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.
• Commandes urgentes : Veuillez nous contacter AVANT de passer commande ! Nous ne pouvons garantir un traitement et une livraison plus rapides que ceux indiqués sur la boutique en ligne sans confirmation explicite préalable de notre part qu’une livraison avant une certaine date est encore possible. Nous ne sommes pas responsables d’une livraison tardive en l’absence de communication préalable concernant un délai de livraison souhaité plus rapide.

Expédition

• Frais de livraison : Nous appliquons des tarifs fixes par pays. Les frais exacts sont automatiquement affichés dans votre panier lors du passage en caisse.
• Livraison gratuite : Si votre commande bénéficie de la livraison gratuite (à partir d’un montant minimum ou dans le cadre d’une action promotionnelle), celle-ci sera automatiquement appliquée dans votre panier.
• Service de transport : Votre commande est expédiée via un service de transport fiable. Vous pouvez choisir entre DPD ou Bpost, avec livraison à domicile ou en point relais de votre choix. Les frais correspondants sont automatiquement calculés dans votre panier. Vous savez ainsi immédiatement à quoi vous attendre.
• Track & Trace : Dès que votre colis est expédié, vous recevez un code Track & Trace pour suivre votre livraison.

Retrait sur place

Vous pouvez également choisir de retirer votre commande vous-même. Pour cela, sélectionnez l’option Retrait lors du passage en caisse. Dès que votre commande est prête, nous vous contacterons afin de convenir d’un rendez-vous pour le retrait. Veuillez toujours attendre la confirmation que votre commande est prête ainsi qu’un rendez-vous, afin d’éviter tout déplacement inutile.

Adresse de retrait : Itegemseweg 81 2222 Wiekevorst (Heist-op-den-Berg)